广东高职高考志愿填报照片实名认证不通过怎么办

　　广东高职高考志愿填报照片实名认证不通过时，可从检查基础信息、照片规范、设备与网络，以及咨询求助四个方面排查解决，广东高职高考网为大家精心整理了相关内容，希望对您有所帮助，祝大家入学顺利!

　　一、检查基础信息准确性

　　核对个人信息：确保姓名、身份证号、出生日期等与身份证完全一致，避免因信息错误导致审核失败。

　　确认身份证有效性：检查身份证是否过期、损坏或伪造，若有问题需及时补办或更新。

　　二、优化照片质量与合规性

　　照片规格要求：

　　背景与着装：使用白色背景墙，确保着装颜色与背景区分明显，避免佩戴首饰或帽子。

　　面部与姿态：露出额头、双耳，不戴眼镜(除非日常佩戴)，保持头发不遮挡眉毛和耳朵，面部无遮挡，表情自然。

　　光线与拍摄：避免光线过强或过暗，建议站在白墙前30-50厘米处，使用后置摄像头拍摄，确保图像清晰无阴影。

　　文件要求：照片需为50KB以上、像素不低于600×800的JPG格式，避免过度修图或使用美颜功能。

　　重新采集与上传：

　　使用推荐工具：通过“广东省教育考试院”小程序或报名系统直接拍摄，确保符合要求。

　　人工审核辅助：若多次尝试仍不通过，可联系报名点工作人员，申请现场人工审核或重新采集。

　　三、排查设备与网络问题

　　更换设备或浏览器：

　　使用安卓手机或电脑(H5摄像功能)，或尝试夸克浏览器、Via浏览器等稳定工具。

　　检查网络环境：确保上传时网络连接稳定，避免因网络延迟导致传输失败。

　　四、咨询与求助渠道

　　联系报名点或教育局：

　　前往现场咨询，由工作人员协助核查信息或重新采集照片。

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